Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

В случае продажи товара ненадлежащего качества или невозможности поставки товара Лаборатория, по желанию покупателя, производит:

замену на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат или замена производится:

по письменному запросу покупателя.
после возврата покупателем полученного им товара ненадлежащего качества, при этом товар должен быть в оригинальной упаковке, на товаре не должно быть повреждений, а товар использовался по назначению в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Порядок возврата или замены товара происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующим законодательством РФ.


Возврат товара, полученного Покупателем по почте России, осуществляется посредством почтового отправления на адрес продавца вместе с письменным заявлением о возврате и приложением Товарного чека на данный товар и Квитанции почты о выдаче почтового отправления;
Продавец, рассмотрев заявление о возврате и признав требование правомерным, перечисляет стоимость товара на реквизиты покупателя, указанные в заявлении или, по требованию Покупателя, заменяет на новый товар соответствующих характеристик и высылает наложенным платежом.
Оплата всех почтовых расходов при возврате товара осуществляется за счет Покупателя.
Запрещается отправка товаров в адрес продавца наложенным платежом, так как такое почтовое отправление не будет принято продавцом, следовательно возможность рассмотреть правомерность требования покупателя не реализуема .

Нет отзывов
Добавить отзыв